LAS 5 FUERZAS DE PORTER (CUESTIONARIO)

Introducción

Dentro de este trabajo hablaremos sobre las 5 fuerza de porter, las cuales nos ayudara a poder identificar nuestra competencia como empresa evaluando y analizando nuestra competencia. También nos ayudar a enfocarnos en un solo sector tomando en cuenta nuestra amenazas para no cometer posibles errores dentro de la empresa.

¿QUÉ DETERMINA LA RENTABILIDAD DE UN SECTOR?

Se determina por:

T  El valor del producto o servicio para el cliente.

T  La intensidad de la competencia en el sector.

T  El poder de negociación en toda la cadena de valor.

EXPLICA LAS 5 FUERZAS PLANTEADAS POR PORTER.

Ø  Concurrente posibles, son empresas que tienen la posibilidad de tener el mismo giro que el mío pero aun no están presentes, estas de consideran amenazas de entrada.

Ø  Compradores, dentro de esta fuerza la empresa debe de preocuparse por la fijación de precios, la toma de decisiones dependerá de la gran venta que tengamos, si los clientes son poco ellos tienen poder de decisión, sin embargo, si son demasiados, la  empresa fija los precios

Ø  Competidores sectoriales, son las empresas con las que se compite directamente, ofrecen productos iguales a los de mi empresa. Y el cliente puede cambiar mi empresa por mi competidor sectorial.

Ø  Sustitutos posibles, son empresas que no ofrecen el mismo producto que nosotros, pero pueden ser utilizados para el mismo fin que el de nosotros, llegan a ser innovadores, pero con el tiempo de vuelven rutinarios.

Ø  Proveedores, son los que me venden la materia prima, si hay muchos proveedores que me ofrezcan la misma materia prima yo tengo el poder de decisión y negociación, pero si al contrario existen pocos proveedores ofreciendo esa materia prima ellos tienen el poder de negociación.

¿QUÉ SON LAS ECONOMÍAS A ESCALA?

Es cuando una empresa fabrica una gran cantidad de producto para realizar menos gastos de producción, normalmente se realiza con productos iguales o similares.

EL EMBARGO ATUNERO DE MÉXICO ES UN EJEMPLO DE:

Una barrera de mercado, el gobierno de  estados unidos anunció que el atún de méxico estaba contaminado y no podía ser consumido, para que la producción atunera de este país fuera más vendida que el atún mexicano, fue una manera de poner un candado por medio del gobierno para aumentar la venta de atún estadounidense y méxico tuvo barrera para poder vender su producto

     ¿QUÉ ES UN MERCADO CONCENTRADO?

Es cuando hay poca competencia dentro del mercado, y tenemos una alta participación en el mercado.

¿POR QUÉ LOS SUSTITUTOS POSIBLES SON UNA AMENAZA?

Son una amenaza porque a pesar que no ofrecen el mismo producto que el mío, al cliente le puede parecer más conveniente consumirlo ya que puede ser utilizado para el mismo fin. También va a depender de los precios, ya que normalmente los sustitutos son más económicos y esto llega a hacer un factor interesante para el cliente.

¿QUÉ ES UNA AMENAZA DE INTEGRACIÓN HACIA ATRÁS?

Es cuando nosotros la empresa decide no comprar más la materia prima con los proveedores y en empiezan a producirla. Por ejemplo: algunos restaurantes llegan a tener su cosecha de verduras o frutas.

 ¿QUÉ ES UNA AMENAZA DE INTEGRACIÓN HACIA DELANTE?

Es cuando los proveedores de la materia prima de la empresa toman la decisión de no venderle más a la empresa y decide hacer el mismo producto que vende nuestra empresa.

CONCLUSIÓN

Las 5 fuerzas de Porter nos ayudar a visualizar todos aquellos aspectos importantes que tenemos que tomar en cuenta para mantener una empresa rentable, con buenos cliente y nos ayuda a reconocer toda la competencia que puede perjudicar mi empresa. Con esto la empresa podrá mantenerse en el mercado.

SPA DRINKS

Introducción

Constituir una empresa no es fácil, y más si ésta contiene nuevas ideas y tendencias que buscan arriesgarse y encontrar un mercado que no es conocido, un “océano azul” como lo menciona Cham Kim en su libro “Estrategia del océano azul”, donde describe estos océanos refiriéndose a mercados vírgenes y no explorados que tienen grandes ventajas y éxito, tal es el caso del Circo Du Soleil.

Por ello buscamos la creación de una empresa innovadora en el mercado, a través de una fusión de dos ambientes en los que las personas se sienten relajadas, distraídas y alejadas de sus problemas de la vida cotidiana. Y estamos hablando de un spa con servicios de masajes, terapias, etc., acompañado de infusiones varias como frutales y herbales con un ligero toque revitalizante de alcohol.

Así surge esta idea de Spa Drinks innovadora, que busca que la gente tenga mas fácil acceso a este tipo de lugares donde la relajación y eliminación del estrés es muy importante para la salud.

A continuación se muestra la matriz Eliminar- Reducir-Incrementar- Crear de nuestra empresa así como la gráfica de comparación de servicios y el foco principal al que esta dirigido nuestra empresa.

Conclusión

Pensamos que esta idea en buena e innovadora, que si bien las personas buscan relajarse lo hacen en lugares no aptos por no tener la opción de ir a un lugar como el de nosotros, donde la relajación es segura y buena para la salud.

Pulir la idea es algo en lo que trabajaremos, sin embargo, a través de la matriz nos pudimos dar cuenta que si existe este “océano azul” en el que nos podríamos desarrollar y aprovechar. Establecer una empresa de este tipo no seria tan común para muchas personas, no obstante, pretendemos eliminar esos tabús de que solo personas de alto nivel tienen acceso a este tipo de lugares y a un entretenimiento sano, pues aunque la calidad no se pone en duda, los costos serian razonables.

CLIENTE CONVERSADOR

INTRODUCCIÓN

           El saber identificar los diferentes tipos de clientes es de suma importancia en cualquier establecimiento, ya que se necesita  adquirir una habilidad de atenderlo, basándose en las características y eligiendo tratamiento adecuado para este.

           En cuanto al cliente conversador es una persona que le gusta hablar ya sea de su vida privado o algo que se le ocurra con el personal, es una persona sociable que muchas veces lo hace porque necesita de alguien que la escuche, nosotros como personal debemos de saber tratarlo adecuadamente, para el día en que nos topemos con un cliente así, tengamos idea de cómo tratarlo y que no se sienta ofendido, de ninguna manera.

CLIENTE CONVERSADOR

Este tipo de cliente puede ocupar mucho de nuestro tiempo, además de entrar a comprar algo, nos cuentan la historia de su vida.

Es importante tener en cuenta que no hay que tratar de sacárselo de encima y esquivar sus platicas, se debe de mostrar interés alguno en la platica, es decir tener un poco de paciencia, ya que el motivo real de su comportamiento es que se encuentran solas.

CARACTERISTICAS :

• Amistoso, sonriente, conversador.
• Necesita que estén pendiente de él.
• Puede llegar a quitar mucho tiempo y hacernos desatender a otros clientes.
• Puede llegar a ser pesado.

SITUACIONES:

• Cuando se les atiende con mucha preferencia, puede hacernos perder mucho más tiempo del necesario.

TRATAMIENTOS:

• Amabilidad y cortesía
• Amplia sonrisa
• Demostrar interés en sus Necesidades.
• Debemos mantener el Liderazgo en la conversación.
• Hacer preguntas directas
• Evitar ser cortante.

CONCLUSIÓN

       Podemos decir que siempre será indispensable conocer el tipo de cliente con que tratamos y que en este caso, debemos conocer sus características, situaciones y tratamientos a la hora que se nos presente, con el fin de dar un trato adecuado a nuestro personal en sus diferentes situaciones como clientes  y no solamente un cliente conversador.

LAS 5 FUERZAS DE PORTER

INTRODUCCIÓN

En este trabajo podremos observar la importancia y el poder que tiene los compradores y los proveedores en la elección de un destino, podremos observar también que como en cualquier negocio encontraremos los posibles sustitutos para el producto ofrecido, todo este estudio basado en una lectura nos permitirá observar cómo se elaboran un correcto plan de negocios tomando en cuenta la importancia de los compradores, proveedores así como las posibles sustituciones que pueda tener nuestro producto.

Poder de los compradores	El principal mercado emisor es Canadá, que le interesa el turismo ecológico, bucear y la pesca, actividades de ocio activo y naturaleza. La temporada en la que más viaja este tipo de clientes es en diciembre hasta abril. El segundo mercado emisor es Reino Unido, que tiene el 22% de turistas. Está interesado en cultura e historia. El tercer mercado emisor es Alemania. Estos turistas prefieren excursiones, ofertas culturales, actividades de ocio activo, con precios accesibles, ambiente tropical y atmósfera tranquila. Los italianos prefieren las playas cubanas y excursiones náuticas.  Buscan rapidez de servicio y buena calidad. A los franceses les interesan programas con recorridos y de ofertas culturales, históricas y naturales.
Poder de los proveedores	Son los encargados de suministrar los productos que son necesarios para el funcionamiento de la empresa. Sus principales proveedores son: Comercializadora ITH, Comercializadora ATEC, Cuba ron, Habana club, Cervecería bucanero S.A., Cimex, Frutas selecta, Etcétera.
Sustitutos posibles	Brasil, Cancún, Costa Rica, Las Bahamas, Jamaica, Puerto Rico, República Dominicana.
Amenazas de entradas posibles concurrentes	Una de las amenazas de esta empresa es el restaurante Sierra Maestra, debido que comparten ubicación en el centro de la ciudad, proveedores y pertenecen al mismo grupo hotelero, además de que Sierra Madre ofrece precios más accesibles
Rivalidad entre empresas existentes	Cadenas hoteleras: ·         Islazul ·         Cimex ·         Artex ·         Doña Yuya ·         Sierra Madre

CONCLUSIÓN

En conclusión en base a este estudio pudimos observar la importancia que tiene el tomar en cuenta el “poder” que pueden tener los compradores ya que ellos son nuestra fuente de ingresos es primordial tomarlos en cuenta, también los productores al ser estos nuestra base para la formación del producto es, de la misma manera, vital tomarlos en cuenta ya que sin estos el producto no podría llegar a manos del cliente. Un punto importante que debemos rescatar es la importancia que le demos a nuestras competencias así como las posibles sustituciones que existan de nuestro producto ya que estos dos factores nos afectaran directamente en la venta del producto que nosotros queramos ofrecer. Al final este trabajo  nos sirvió para darnos cuenta de los puntos importantes que deben considerarse para poder tener un buen proyecto en base al mercado existente.

CASO HOLGUIN

INTRODUCCIÓN

El estudio de casos hoy en día se ha ido utilizando en la gestión empresarial, sin embargo en cuanto al caso de cuba no se ha hecho realmente mucho y muchas veces esto no sirve de nada mientras las cosas sigan así. Pero esto serviría de mucho e implementaría muchas cosas para la mejora de estos países en especial de cuba. A continuación de presentan algunos países con los que cuenta  realmente con un turismo potencialmente activo.

CANCUN

Cancún, México. Es un estado con una gran variedad en cuanto se refiere al tema turístico, posee un clima tropical, así como un ambiente agradable en cuanto a las playas, limpias y cristalinas, posee una gran flora y fauna, y una gran diversidad de ruinas arqueológicas por conocer y disfrutar, sin duda alguna un paraíso para quien lo visita, y para los amantes de deportes extremos, tiendas comerciales y un ambiente excelente en cuanto a fiestas.

JAMAICA

Jamaica, Posee un sector de turismo altamente calificado, en cuanto a la naturaleza están las montañas azules, los ríos, los cayos, las aguas limpias, entre sus deportes podemos encontrar la pesca, golf, tenis.

REPUBLICA DOMINICANA

República Dominicana, tiene una ocupación del 77%, los turistas recibidos son en promedio 1932000, en este lugar algo que los reconoce son la artesanía loca y joyería pero también cuenta con atractivos como son las carreras de caballo, el golf, la pesca y la caza.

CONCLUSIÓN

El mercado turístico ha ido creciendo en todas las ramas, ya sea restaurantes, hospedaje, aeropuertos, los cuales brindan al turista un mejor viaje y con mayores opciones para elegir, como lo logramos ver en este caso, y cada dia ira creciendo más, cada turista en sin dudar alguna un mercado potencialmente activo.

BIMBO

INTRODUCCIÓN

Bimbo es una empresa social mente responsable por ocuparse de las operaciones sustentables en lo económico, lo social y lo ambiental, reconociendo los intereses de los distintos grupos con los que se relaciona, buscando la preservación del medio ambiente también por darle un gran valor a su recurso.

DESARROLLO

A través de su Programa Comprometidos con el Medio Ambiente dirigen sus esfuerzos en materia ambiental a 5 líneas de acción: ahorro de energía, reducción de emisiones, ahorro de agua, manejo integral de residuos sólidos y responsabilidad social en materia ambiental, a través de su Asociación Civil Reforestamos México.

Su objetivo principal es apoyar actividades encaminadas a incorporar el compromiso social a favor de las comunidades vulnerables, buscando optimizar el esfuerzo en programas que apoyan el medio ambiente, la salud, la nutrición, la educación y la cultura de la sociedad, sobre todo de niños e indígenas. Así como se preocupan por mejorar las operaciones internas, contribuyen al bienestar general de la sociedad.

CONCLUSIÓN

Podemos darnos cuenta que el ser un empresa social mente responsable abarca diferentes áreas, haciendo que la empresa se vuelva mas humanista tanto con el medio ambiente como atendiendo las necesidades de su personal, también nos pudimos dar cuenta que existen diferentes empresas que están preocupadas por cuida y proteger el medio ambiente.

LAS 5 P´s DE LA ESTRATEGIA

INTRODUCCIÓN

En este collage podremos apreciar las 5 P´s de la estrategia, en base a recortes o imágenes se describe el significado de cada una logrando así su comprensión y de captar la importancia que tiene esto para la consolidación de una estrategia que cumpla con su objetivo. Es importante señalar que este collage fue hecho con imágenes relacionadas con el término o palabras clave.

CONCLUSIÓN

Como se pudo apreciar las 5 p son de gran importancia para la estrategia ya que cada una junta los principios necesarios para que una estrategia este bien planteada y pueda cumplir objetivos.

Si son seguidos estos 5 puntos la estrategia no solo cumplirá sus objetivos satisfactoriamente sino que lo hará con eficiencia y así podremos aplicar estos termino y a su vez estrategias solidas que puedan tener un fin deseado.